Colección: Politica de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

TOM PALMER CHILE
Marca de Comercial Kaltemp SpA
RUT 76.432.539-7
Av. Presidente Kennedy N° 6800, Local 103-B, Vitacura, Santiago, Chile.
Correo de contacto: privacidad@kaltemp.cl

Última actualización: Julio 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario cuando visita una página.

Las cookies permiten reconocer dispositivos, recordar preferencias, facilitar la navegación, mejorar la experiencia de usuario, medir el uso del sitio y apoyar actividades comerciales, publicitarias y analíticas.

Además de cookies, Comercial Kaltemp SpA, titular de la marca Tom Palmer Chile (en adelante “Tom Palmer”), puede utilizar tecnologías similares tales como píxeles, etiquetas, identificadores, SDK, almacenamiento local y otras herramientas de seguimiento equivalentes.

2. ¿Quién utiliza las cookies?

Las cookies podrán ser utilizadas por:

Tom Palmer (Comercial Kaltemp SpA).
Proveedores tecnológicos contratados por Tom Palmer.
Plataformas de comercio electrónico.
Plataformas publicitarias.
Plataformas de analítica.
Plataformas de marketing digital.
Redes sociales.
Proveedores de infraestructura tecnológica.

3. Tipos de cookies utilizadas

Cookies estrictamente necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio web. Entre otras funciones:

Mantener sesiones activas.
Permitir el acceso a cuentas.
Gestionar carritos de compra.
Procesar pagos.
Mantener configuraciones de seguridad.
Recordar preferencias esenciales.

La desactivación de estas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias del usuario. Por ejemplo:

Idioma.
Región.
Configuraciones de navegación.
Preferencias previamente seleccionadas.

Cookies analíticas

Permiten comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio. Pueden utilizarse para:

Medir visitas.
Analizar comportamiento de navegación.
Detectar errores.
Mejorar contenidos.
Optimizar experiencia de usuario.
Generar reportes estadísticos.

Cookies publicitarias y de marketing

Permiten:

Mostrar publicidad relevante.
Medir campañas publicitarias.
Realizar remarketing.
Crear audiencias.
Segmentar usuarios.
Medir conversiones.
Optimizar inversión publicitaria.

4. Herramientas que pueden utilizarse

Tom Palmer podrá utilizar herramientas presentes o futuras destinadas a:

Analítica

Google Analytics.
Google Tag Manager.
Herramientas equivalentes.

Publicidad

Meta Pixel.
Google Ads.
Plataformas publicitarias equivalentes.

Ecommerce

Shopify.
Aplicaciones integradas de Shopify.
Plataformas de ecommerce equivalentes.

Marketing

Plataformas de email marketing.
Plataformas de automatización.
Plataformas CRM.
Herramientas de gestión comercial.

Redes sociales

Facebook.
Instagram.
YouTube.
LinkedIn.
TikTok.
Otras plataformas presentes o futuras.

5. Finalidades del uso de cookies

Las cookies podrán utilizarse para:

Operar correctamente el sitio web.
Identificar sesiones.
Mantener cuentas de usuario.
Recordar preferencias.
Mejorar rendimiento.
Analizar comportamiento de navegación.
Medir efectividad de campañas.
Realizar estudios estadísticos.
Desarrollar estrategias comerciales.
Personalizar contenidos.
Personalizar publicidad.
Crear audiencias.
Ejecutar campañas de remarketing.
Detectar fraude o actividades sospechosas.
Mejorar productos y servicios.
Apoyar procesos automatizados e inteligencia artificial.

6. Datos que pueden ser recopilados

Dependiendo de la configuración del usuario y de las herramientas utilizadas, las cookies podrán recopilar información como:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Ubicación aproximada.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Interacciones dentro del sitio.
Productos visualizados.
Productos agregados al carrito.
Historial de navegación dentro del sitio.
Fuente de tráfico.
Datos de campañas publicitarias.

Tom Palmer no utiliza cookies para acceder a información almacenada fuera de los mecanismos autorizados por el navegador o dispositivo del usuario.

7. Gestión de preferencias

Los usuarios pueden aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies mediante las herramientas disponibles en el sitio web.

Asimismo, los usuarios pueden modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar la experiencia de navegación y algunas funcionalidades del sitio.

8. Transferencias internacionales

Debido al uso de plataformas tecnológicas globales, la información obtenida mediante cookies podrá ser procesada o almacenada fuera de Chile por proveedores tecnológicos, plataformas publicitarias o servicios de analítica utilizados por Tom Palmer.

9. Actualizaciones

Tom Palmer podrá modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios regulatorios, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente será la publicada en los canales oficiales de la empresa.

10. Contacto

Consultas relacionadas con esta Política podrán dirigirse a: privacidad@kaltemp.cl

El tratamiento de los datos personales obtenidos mediante cookies se rige, además, por la Política de Privacidad de Tom Palmer.